한도가 정해지는 기준
콘텐츠 한도는 통신사가 회선마다 따로 정해 두는 금액이에요. 가입한 지 얼마나 됐는지, 요금을 제때 냈는지 같은 이력이 기준이 돼요. 그래서 같은 집에 사는 가족이라도 회선마다 한도가 다르게 잡혀요.
애플 가족 그룹이나 통신사 결합은 이 기준에 들어가지 않아요. 가족이 한도를 많이 쓰든 적게 쓰든 내 회선 한도는 그대로예요. 내 화면에 보이는 금액이 곧 내가 쓸 수 있는 한도예요.
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컨텐츠이용료현금화 앱스토어 내 회선 한도는 따로예요
가족과 묶여 있어도 한도는 회선마다예요 내 번호의 한도가 얼마인지 알려 드려요
AT A GLANCE / 핵심 요약
- 대표자 쪽으로 청구된다면 내 결제로 돌리는 곳을 알려 드려요.
- 가족 결제와 내 결제의 차이를 표로 나란히 담았어요.
- 내 회선 결제는 내 다음 달 요금에 합산돼요.
컨텐츠이용료현금화 앱스토어,
내 회선 한도에서 알아 둘 점
회선 한도는 가족과 나눠 쓰지 않아요.
그래서 내 화면만 보면 충분해요.
남은 한도가 줄어드는 때
내 번호로 앱스토어나 다른 콘텐츠를 결제할 때마다 남은 한도가 줄어요. 음악이나 영상 구독처럼 매달 자동으로 나가는 결제도 여기에 들어가요. 월초에 구독이 한 번 나가면 그만큼 남은 한도가 작아 보여요.
통신사 앱의 이용 금액을 보면 어디에 얼마를 썼는지 알 수 있어요. 한도와 이용 금액을 함께 보시면 남은 금액이 계산돼요. 계산이 번거로우면 통화로 같이 맞춰 드려요.
내 회선 화면인지 보는 법
통신사 앱은 가족 회선을 함께 보여 주는 경우가 있어요. 대표 회선으로 로그인하면 가족 회선 요금까지 한 화면에 나오기도 해요. 이때 보이는 한도가 내 회선 것인지 한 번 더 봐 주세요.
화면에 번호가 적혀 있으니 끝자리를 내 번호와 맞춰 보시면 돼요. 번호가 다르면 회선을 바꿔 고르는 메뉴가 있을 거예요. 찾기 번거로우면 화면을 캡처해 보내 주세요.
새 달이 되면
달이 바뀌는 1일에 회선 한도는 새 달 기준으로 초기화돼요. 지난달에 남긴 한도는 넘어오지 않고, 가족 회선과 바꿔 쓸 수도 없어요. 각자 자기 회선에서 새로 시작해요.
1일 새벽에도 상담은 똑같이 받아요. 새 달 한도가 화면에 보이기까지 시간이 조금 걸릴 수 있어요. 보이지 않으면 잠시 뒤 다시 보시거나 통화로 물어보세요.
받으실 금액 정하기
내 회선 남은 한도를 알면 그 안에서 받으실 금액을 정할 수 있어요. 한도를 다 쓰지 않고 필요한 만큼만 정하셔도 괜찮아요. 쓴 금액은 모두 다음 달 내 요금에 더해져요.
금액은 결제하기 전에 정확하게 말씀드려요. 들어 보시고 줄이거나 늘려도 괜찮아요. 결제 확인 뒤 3분이면 끝나고, 끝났다는 문자가 곧 가요.
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회선 한도로 이용하신 날
한도를 두고 자주 만나는 경우예요.
이해를 돕기 위한 예시예요.
가족 화면을
내 한도로 본 날
통신사 앱에서 본 금액이 생각보다 크다던 분이었어요. 번호 끝자리를 맞춰 보니 대표 회선 화면을 보고 계셨어요. 내 회선으로 바꿔 본 한도 안에서 금액을 정했어요.
구독이 먼저
한도를 쓴 날
월초에 음악 구독이 나가 한도가 줄어 있던 분이었어요. 이용 금액을 함께 빼 보니 남은 한도가 금방 나왔어요. 그 안에서 맞는 금액으로 이용하셨어요.
한도가 동생보다
적었던 날
동생 한도가 더 크다며 까닭을 궁금해하신 분이었어요. 가입 기간이 달라 회선마다 한도가 다르다고 말씀드렸어요. 보이는 한도 안에서 그날 이용하셨어요.
1일 새벽에
새 한도로 연락한 날
말일에 한도를 다 쓰고 1일 새벽에 연락 주신 분이었어요. 새 달 한도가 화면에 보여서 그대로 금액을 정했어요. 확인 뒤 3분 만에 끝나고 문자가 갔어요.
결합 할인 뒤
한도를 물어본 날
가족 결합으로 요금이 줄어 한도도 달라졌는지 궁금해하신 분이었어요. 할인과 한도는 따로라서 한도는 그대로라고 알려 드렸어요. 내 회선 화면에서 확인한 금액 안에서 이용하셨어요.
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가족과 묶여도 한도는 따로
콘텐츠 한도는 회선에 붙어 있어요.
그래서 가족과 나눠 쓰지 않아요.
회선에 붙는 한도
통신사는 휴대폰 회선마다 콘텐츠 한도를 따로 부여해요. 가족 결합으로 요금을 묶어도 한도는 각자 회선에 그대로 남아요.
통신사 앱으로 보기
T월드 · 마이KT · U+one 앱에 본인 회선으로 로그인하면 이달 콘텐츠 한도가 보여요. 가족 회선 화면이 아니라 내 회선 화면인지 확인해 주세요.
애플 계정과 회선
애플 계정은 가족과 묶여 있어도 결제에 쓰는 번호는 하나예요. 그 번호의 한도가 앱스토어 결제에 쓰여요.
맞는 금액 정하기
남은 한도를 들으면 그 안에서 맞는 금액을 결제 전에 정해 드려요. 금액이 정해지고 결제가 확인되면 확인 뒤 3분 이면 끝나요.
내 회선 한도를 표로 한눈에 봐요
궁금한 점을 짧은 답으로 모았어요.
표에서 필요한 줄만 보셔도 돼요.
| 궁금한 것 | 내 회선 | 가족 회선 |
|---|---|---|
| 쓰는 한도 | 내 콘텐츠 한도 | 가족 각자 한도 |
| 보는 곳 | 내 통신사 앱 | 명의자 로그인 |
| 청구 | 내 다음 달 요금 | 그 회선 요금 |
| 상담 | 본인이 연락 | 명의자가 연락 |
한도는 늘 회선 하나씩 따로 봐요.
내 회선이면 오늘 이용할 수 있어요.
내 회선 한도와 함께 보면 좋은 글
대표자 결제 글도 읽어 보세요.
두 결제의 차이도 표로 담았어요.
컨텐츠이용료현금화 앱스토어 한도 질문
회선 한도를 두고 많이 물어요.
짧은 결론을 앞에 두고 풀어요.
가족 결합이면 한도가 커지나요?
아니요, 회선마다 그대로예요. 요금을 묶어 할인받는 것과 콘텐츠 한도는 따로예요. 한도는 각 회선에 부여된 금액 그대로예요.
내 회선 한도는 통신사 앱에서 확인할 수 있어요. 화면이 낯설면 통화로 함께 봐 드려요.
내 회선 한도는 통신사 앱에서 확인할 수 있어요. 화면이 낯설면 통화로 함께 봐 드려요.
가족이 한도를 다 쓰면요?
내 한도는 그대로예요. 가족 회선에서 결제한 금액은 그 회선 한도에서만 빠져요. 내 회선 한도는 줄지 않아요.
다만 결제 방법에 가족 번호가 적혀 있었다면 달라요. 그때는 가족 회선 한도가 쓰였을 수 있어요.
다만 결제 방법에 가족 번호가 적혀 있었다면 달라요. 그때는 가족 회선 한도가 쓰였을 수 있어요.
내 한도를 몰라도 되나요?
네, 통화로 같이 봐요. 통신사 앱을 여는 순서를 통화하며 알려 드려요. 앱이 낯설면 고객센터로 물어보셔도 돼요.
금액을 알면 받으실 금액을 곧장 말씀드려요. 결제 전까지는 비용이 들지 않아요.
금액을 알면 받으실 금액을 곧장 말씀드려요. 결제 전까지는 비용이 들지 않아요.
한도가 가족보다 적어요?
회선마다 다를 수 있어요. 한도는 가입 기간이나 납부 이력 같은 통신사 기준으로 정해져요. 같은 가족이라도 회선마다 금액이 달라요.
기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요.
기기나 유심만 바꾸셨다면 한도는 보통 그대로예요. 번호이동 · 신규 가입 직후에는 한도가 낮을 수 있어요.
1일이면 한도가 바뀌나요?
네, 매월 1일 초기화돼요. 콘텐츠 한도는 매월 1일에 회선마다 초기화돼요. 가족 회선도 각자 같은 날 새로 시작해요.
지난달 남은 한도는 넘어오지 않아요. 새 달 한도도 내 회선 화면에서 확인해요.
지난달 남은 한도는 넘어오지 않아요. 새 달 한도도 내 회선 화면에서 확인해요.
한도를 가족에게 넘길 수 있나요?
아니요, 넘길 수 없어요. 콘텐츠 한도는 회선에 붙어 있어서 다른 회선으로 옮기거나 나눌 수 없어요. 각자 자기 회선 한도만 써요.
가족 회선은 명의자분이 직접 연락 주시면 돼요.
가족 회선은 명의자분이 직접 연락 주시면 돼요.
대표 회선으로 로그인해도 돼요?
내 회선을 골라 봐 주세요. 대표 회선 화면에는 가족 회선 정보가 섞여 보일 수 있어요. 내 번호를 골라 그 회선 한도를 봐 주세요.
번호 끝자리를 맞춰 보면 쉬워요.
번호 끝자리를 맞춰 보면 쉬워요.
구독이 한도를 얼마나 써요?
구독 금액만큼 써요. 내 번호로 결제되는 구독은 나갈 때마다 그 금액만큼 한도를 써요. 통신사 앱 이용 금액에서 확인할 수 있어요.
구독을 뺀 남은 한도로 금액을 정해요.
구독을 뺀 남은 한도로 금액을 정해요.
두 회선을 쓰면 한도도 둘이에요?
네, 회선마다 따로예요. 내 명의로 회선을 두 개 쓰신다면 회선마다 콘텐츠 한도가 따로 있어요. 결제 방법에 등록한 번호의 한도가 쓰여요.
어느 번호로 할지 통화로 함께 정해요.
어느 번호로 할지 통화로 함께 정해요.
내 번호만 알려 주시면 편하게 봐요
가족과 묶인 계정이어도 괜찮아요.
밤낮없이 전화와 카톡으로 받아요.
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